Interview de Cécile Rostin : "e-EHPAD : déployer une télésanté qui fonctionne, sans réinventer la roue."

La prise en charge de nos aînés, que ce soit en établissement ou à domicile, est au cœur des défis sociétaux actuels. La e-santé offre des perspectives immenses pour améliorer la qualité de vie et les soins des personnes âgées, mais le chemin vers un déploiement efficace est semé d'embûches. Pour nous éclairer sur ces enjeux et présenter une initiative structurante, interview de Cécile Rostin, initiatrice et coordinatrice du projet e-EHPAD au sein de Catel. Elle nous partage la vision et les ambitions de ce projet collaboratif, essentiel pour accompagner les acteurs du grand âge dans leur virage numérique.

Pourriez-vous nous présenter l'idée fondamentale derrière le projet e-EHPAD et les objectifs principaux que Catel vise à atteindre en renforçant la e-santé en EHPAD ?

Cécile Rostin : L'idée a germé naturellement, au printemps 2024, car c'était une thématique qui émergeait fortement au sein de nos communautés thématiques, notamment celles dédiées aux seniors, aux plaies et cicatrisations et à la téléophtalmologie. Il se trouve que Catel a également déployé en France le projet européen Smart Bear, qui nous a permis d'être en interaction étroite avec l'écosystème du grand âge en France. Nous avons alors constaté que beaucoup de professionnels plébiscitent la e-santé comme un levier à la fois de confort et d’amélioration de la qualité des soins proposés aux résidents, mais aussi un outil utile aux soignants. Cependant, il était évident qu’il restait encore beaucoup à faire pour que le numérique et la télésanté se développent dans tous les EHPAD de France. Il nous est apparu essentiel de nous engager sur un projet à fort impact social, qui fasse sens et réponde à des problématiques organisationnelles concrètes pour faciliter le dissémination des usages.

Aujourd'hui, on parle beaucoup du "virage domiciliaire". Quelle est votre position sur ce sujet ?

Cécile Rostin : Le virage domiciliaire fait effectivement sens. Il répond au souhait légitime de chacun de pouvoir rester chez soi, en bonne santé, le plus longtemps possible. C'est d'ailleurs le sens du projet Smart Bear avec le déploiement d’objets connectés chez des seniors en bonne santé vivant à domicile. Cependant, nous avons tous de fortes probabilités d’être un jour ou l’autre confrontés, pour soi ou pour nos proches, à un plus grand niveau de dépendance ne permettant plus de rester à domicile. Et ce d'autant plus que notre population vieillit, que les maladies neurodégénératives sont en hausse, et que notre société ne facilite pas la vie des proches aidants… Il est donc crucial de ne pas négliger l'importance des EHPAD et la qualité des soins que nous devons offrir à ces citoyens qui représentent des millions de personnes et ont les mêmes droits que les autres à une santé de qualité. Nous souhaitons tous que nos proches aient accès à des soins de qualité, y compris à un âge avancé, au sein de ces structures.

Quelles sont les valeurs ajoutées concrètes du projet e-EHPAD ?

Cécile Rostin : Son objectif principal est d'accélérer et de faciliter le déploiement d'organisations de télésanté qui fonctionnent réellement. L'idée est d'éviter que chaque structure – et elles sont nombreuses à intervenir sur ces sujets – ne réinvente son organisation, ne dépose des demandes de financement individuelles ou n'expérimente seule, alors que d'autres acteurs ont potentiellement déjà trouvé des réponses à ces questions et besoins. Grâce à notre recueil de témoignages et d'informations depuis 18 mois, ainsi qu'à notre travail d'analyse, nous avons déjà identifié huit types d'organisations qui coexistent sur le territoire français. Ces organisations, ces "cas d'usage", sont aujourd'hui très peu documentés, connus et analysés. Pour y remédier, nous avons réuni un collectif d'experts qui va nous aider à peaufiner une méthodologie d'accompagnement des acteurs, tenant compte de toutes ces connaissances acquises.

Quel est le calendrier de déploiement et les prochaines étapes du projet ?

Cécile Rostin : Actuellement, nous poursuivons notre travail d'analyse et de réflexion méthodologique en impliquant ce collectif d'experts, pluridisciplinaire et interrégional, désireux de collaborer sur le sujet. Nous invitons d'ailleurs activement tous les acteurs souhaitant s'impliquer dans ce travail à nous rejoindre, en particulier les EHPAD et leurs groupements déjà avancés sur ce sujet. Ce collectif s'est réuni une première fois et sera mobilisé dès la rentrée pour optimiser les outils et services proposés dans le cadre d'e-EHPAD.

Côté entreprises, nous avons lancé une enquête pour recenser les solutions, outils et services innovants déjà déployés en EHPAD. Nous commençons à compiler les réponses en vue de la constitution d'un catalogue. Nous espérons associer ces entreprises dès la rentrée sur des actions opérationnelles concrètes : un événement national au printemps, des réponses communes à des appels à projet, la constitution de groupes de travail spécifiques à leur champ d'activité et des actions de mécénat. C'est là tout l'esprit de la coopérative, au sein de laquelle elles peuvent trouver une communauté dynamique et des associations de compétences très intéressantes.

Nous sollicitons également les EHPAD, groupes d’EHPAD, territoires, hôpitaux qui souhaitent développer leurs usages d’e-santé : une enquête est en cours leur permettant de partager leurs besoins, visions et doléances. Nous pouvons également accompagner des projets et déploiements opérationnels, organiser des réunions d’information, des ateliers d’échange, des journées de formations sur ce sujet. Nous invitons tous les acteurs porteurs de projet à répondre à ce recueil, qui nous permettra d’entrer en relation. Une partie des questions a également pour objectif de construire un plaidoyer et de recueillir leur soutien de principe pour notre initiative d’intérêt général, en vue de futurs échanges avec les institutionnels. 

Enfin, le grand public ne sera pas oublié, avec une campagne de crowdfunding qui devrait être lancée à la rentrée.

En somme, la communauté e-EHPAD s'étoffe et progresse rapidement, c'est très stimulant !