IA, prévention des chutes et interopérabilité : Televic Healthcare au service du « bien vieillir »

Constructeur européen historique né en 1946, Televic maîtrise à la fois la conception matérielle et logicielle dans le domaine de la santé, intervenant sur les segments de l’hôpital, de la psychiatrie et du handicap. Entre systèmes de localisation sécurisés et solutions d'appel à la voix, Michael Moisan, Country Manager France, nous expose comment Televic Healthcare entend améliorer la qualité de vie des résidents et des soignants grâce à des technologies interopérables et pérennes. Televic Healthcare a récemment rejoint le programme e-EHPAD, une collaboration qui lui permet de confronter ses innovations, notamment en intelligence artificielle pour la prévention des chutes, aux réalités du terrain médico-social.

Une expertise européenne au service de la dépendance et du handicap

Vous dirigez la division française de Televic Healthcare. Pouvez-vous nous présenter les spécificités de Televic sur le marché de la santé ?

Michael Moisan : Televic est un constructeur purement européen, basé en Belgique, qui a la particularité de maîtriser l'ensemble de la chaîne de valeur, de la fabrication du matériel au développement des logiciels. Cette double compétence est rare aujourd'hui. Notre activité santé se déploie sur trois segments essentiels : les soins cliniques, les résidences seniors et un pôle fort en psychiatrie et handicap. Sur ce dernier point, nous bénéficions de l'expertise de la Belgique, l'un des pays référents mondiaux en la matière. Comme le handicap est une composante majeure de la gériatrie, ce savoir-faire nous permet d'apporter des réponses très ciblées aux besoins des établissements.

Pourquoi est-il si important pour vous de maintenir une production et une conception 100 % européenne ?

Michael Moisan : C'est une exigence de nos clients qui demandent des équipements exclusivement européens ou américains pour des raisons de souveraineté, d'économie et de géopolitique. Notre fabrication est située en Bulgarie, ce qui nous permet de garantir cette origine tout en restant compétitifs.

L'innovation de terrain : sécuriser les parcours et anticiper les chutes

Televic propose des solutions concrètes pour les Unités de Vie Protégée (UVP) ainsi qu'un dispositif basé sur l'IA pour la prévention des chutes. Comment ces technologies transforment-elles le quotidien des services ?

Michael Moisan : Pour les Unités de Vie Protégées, nous avons développé des systèmes de localisation via des "tags" destinés aux résidents souffrant de troubles cognitifs. Ce dispositif leur permet d’entrer automatiquement dans leur propre chambre, mais il alerte immédiatement le personnel si un résident pénètre par erreur dans la chambre d'un autre. C’est un outil simple mais extrêmement efficace pour réduire les agressions entre résidents et apaiser le climat au sein du service.

En parallèle, l'intelligence artificielle est au cœur de notre actualité pour la prévention des chutes, un enjeu vital quand on connaît le faible taux de survie après un tel incident. En collaboration avec un partenaire, nous avons co-développé un algorithme capable d’envoyer une alerte avant même que la chute ne survienne. Le système détecte les mouvements annonciateurs d'une sortie de lit, illumine la pièce pour rassurer le résident et diffuse un message vocal personnalisé avec la voix d’un proche. Cela permet au personnel d’intervenir en amont. Au-delà de la sécurité, cela améliore la Qualité de Vie au Travail (QVT) en réduisant les tâches de manutention difficiles pour les soignants.

Dans un marché foisonnant d’innovations, vous insistez particulièrement sur la notion d'interopérabilité. Pourquoi est-ce, selon vous, la clé de l'avenir pour les EHPAD ?

Michael Moisan : Nous prônons l'interopérabilité car aucune technologie unique ne peut répondre à la diversité des pathologies rencontrées en EHPAD. L’avenir n'est pas dans la recherche d'une solution miracle, mais dans la capacité des constructeurs à offrir une multitude de cas d’usage capables de communiquer entre eux. Cette approche permet aux établissements d’évoluer selon leurs besoins réels et de construire un écosystème technologique cohérent. C’est pour cette raison qu’il est crucial de faire confiance à des constructeurs institutionnels qui garantissent cette pérennité et cette ouverture des systèmes.

Engagement institutionnel et partage d'expertise

Pourquoi Televic a choisi de rejoindre le programme national e-EHPAD porté par Catel ?

Michael Moisan : Rejoindre le programme e-EHPAD est pour Televic une démarche naturelle et engagée. Notre ambition est de répondre à une équation complexe mais essentielle : concilier l'humain, l'opérationnel et l'économique. Nous souhaitons contribuer activement à l’amélioration du quotidien des résidents, mais aussi de celui du personnel soignant. Pour nous, la technologie doit être un levier de sérénité.

Vous participez également au 1er colloque de la e-santé en EHPAD organisé par Catel. Qu'attendez-vous de ce rendez-vous ?

Michael Moisan : Pour Televic, ce colloque organisé le 9 avril à la Maison de la Chimie à Paris, est bien plus qu'une simple vitrine : c'est une plateforme d'échange indispensable pour confronter nos solutions et nos cas d'usage à la réalité du terrain. Notre priorité est d'écouter les professionnels pour identifier leurs nouveaux besoins et, ensemble, faire évoluer les guides de bonnes pratiques du secteur.