Planification hospitalière : Hopia, l’IA explicable au service de la QVCT des soignants, de l’efficience et de la qualité des soins

Camille DECROIX
5 mai
3 min de lecture

Dernière mise à jour : il y a 4 jours

Dans un contexte de tensions croissantes sur les ressources humaines à l’hôpital, la question de la planification n’a jamais été aussi centrale. Affecter les bonnes personnes, au bon endroit, au bon moment, tout en respectant les contraintes collectives et individuelles, est devenu un défi quotidien. C’est pour répondre à cette complexité croissante qu’Hopia a vu le jour en février 2025. Rencontrez l'équipe d'Hopia à SantExpo 2025 sur le Village des Usages e-santé Catel pour découvrir comment notre solution transforme la planification dans les établissements de santé.

L’IA symbolique et explicable : un choix assumé contre les biais dans l’affectation

Contrairement à certaines approches de machine learning opaques et non maîtrisées, Hopia repose sur une intelligence artificielle symbolique : chaque décision prise par notre moteur est explicable, reproductible et sans biais. Nous avons fait le choix de ne pas utiliser d’apprentissage automatique pour affecter des ressources humaines, car ces modèles peuvent intégrer, voire amplifier, des inégalités existantes ou reproduire des choix faits lors de situations exceptionnelles.

Notre technologie repose sur des moteurs d’optimisation avancés, ayant dépassé l’état de l’art, seuls capables de prendre en compte simultanément des milliers de règles (contraintes légales, fonctionnement du service, pénibilité, équité, préférences individuelles…). Résultat : des plannings justes, lisibles, conformes à la réglementation, et acceptés par les équipes.

Une solution pour l’ensemble des services et établissements sanitaires et médico-sociaux

Hopia est conçue pour s’adapter à toute la diversité des organisations hospitalières. Elle est aujourd’hui utilisée aussi bien dans des services complexes à forte variabilité (blocs opératoires, urgences, imagerie…) que dans des services conventionnels, qu’ils soient médicaux ou paramédicaux.

Au-delà de l’hôpital, Hopia adresse également d’autres segments du secteur santé-social :

Hospitalisation à domicile (HAD)
Établissements médico-sociaux (EHPAD, structures Handicap)
Centres de soins et de consultations, centres d’imagerie

Grâce à sa flexibilité, la solution est capable de centraliser la planification multi-professionnelle sur l’ensemble de l’établissement ou du groupement, tout en s’adaptant aux réalités de chaque terrain.

QVCT, qualité de prise en charge et efficience : des impacts déjà mesurés

Adoptée dans plus de 30 établissements, Hopia a déjà démontré ses bénéfices :

+3 à +7 % d’activité réalisée à iso-ressources grâce à une meilleure anticipation des plannings (entre 3 et 8 mois selon les services)
21 jours d’intérim sur un mois dans un bloc opératoire de 32 salles
50 à 90 % de réduction du temps passé sur les plannings pour les gestionnaires, et un gain de sérénité remonté dans plusieurs CSE
Amélioration de l’attractivité et réduction des départs, via une meilleure prise en compte de la pénibilité et des préférences individuelles

Ces résultats concrets traduisent l’effet combiné d’une planification plus fluide, d’une meilleure visibilité et d’un rééquilibrage de la charge au sein des équipes.

Deeptech française au service des hôpitaux : une levée de fonds pour accélérer

Lauréate de plusieurs concours deeptech, Hopia a récemment finalisé une levée de fonds de 3,5M€ pour accélérer le déploiement de sa solution dans les hôpitaux, cliniques et établissements médico-sociaux. Cette levée permet de doubler notre équipe en 2025, notamment aux opérations et en R&D afin d’accélérer le développement de nouveaux modules (gestion du matériel, simulation capacitaire, etc.).

Interopérabilité et conduite du changement : deux piliers de notre approche

Nous savons qu’une bonne technologie ne suffit pas. Hopia est conçue pour s’intégrer nativement dans les systèmes existants :

Connexions établies avec quatre logiciels de GTT/GTA pour l’import des données RH, export en cours sur deux autres
Intégration avec quatre logiciels de programme opératoire, développement en cours pour QBloc
Interfaces avec le RIS (dont Vénus) et logiciels de consultations
Transmission fiable des données vers les outils de BI hospitalière

Mais surtout, Hopia accompagne chaque établissement dans une conduite du changement sur mesure, avec :

Audits organisationnels complets menés avec l’ensemble des parties prenantes
Formations ciblées pour une montée en compétence rapide
Support dédié et ajustements continus, garantissant un ancrage durable dans les pratiques